Az online banki ügyintézés és a mobilbank-szolgáltatások egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek. Az előző év második negyedévének végén 2.588.196 felhasználó (fizikai és jogi személy egyaránt) vett igénybe elektronikus banki szolgáltatást. Egy évre rá, 2020 második negyedének végén ez a szám 2.933.227 volt, ami 13,33 százalékkal növekedett. A mobil alkalmazással fizetők száma még inkább gyarapodott, mivel 2019 második negyedének végén 1.580.538 felhasználó vett igénybe mobilbank-szolgáltatást, az idei második negyedév végén pedig 1.921.347, ami 21,56 százalékos bővülést jelent – közölte a Szerb Nemzeti Bank. Úgyszintén az idei második negyedévvel bezárólag a fizetési szolgáltatók mintegy 95.170 POS-terminálon, azaz kártyaleolvasó eszközön fogadtak el bankkártyát, ami 6,49 százalékkal több az előző év azonos időszakához képest, míg a virtuális üzletek száma az említett időszakban 42,06 százalékkal gyarapodott. Június végéig a pénzintézetek 9.118.000 bankkártyát adtak ki, ami 11,04 százalékkal több a múlt év azonos időszakához képest. A készpénzmentes fizetés népszerűségéről tanúskodik a bankkártyával végzett tranzakciók száma a POS-terminálokon és az interneten egyaránt. Az idei második negyedév végén a fizetési szolgáltatók által kibocsátott bankkártyákon keresztül mintegy 6.988.7676 tranzakciót végeztek el kártyaleolvasó eszközökön, ami 14,73 százalék bővülést jelent az előző év azonos időszakához képest. Ha pedig figyelembe vesszük azokat a bankkártyával végzett tranzakciókat a POS-terminálokon, amelyet nem a szerbiai fizetési szolgáltató bocsátott ki, az idei év második negyedének végén 2.355.639 átutalást végeztek el, ami 47,12 százalékkal kevesebb a múlt év azonos időszakához viszonyítva. Ez a turisták számának csökkenésével magyarázható. A tranzakciók növekedése még jelentősebb, ha figyelembe vesszük azokat a bankkártyával történő átutalásokat, amelyeket az interneten használtak különböző termékek és szolgáltatások vásárlása során. Ebben az esetben az idei második negyedév végén 4.899.888 bankkártyával végzett tranzakciós vásárlás történt az interneten minden valutában, ami 65,23 százalékkal több a múlt év azonos időszakához képest.
