A zentai városházán pénteken átadták a község információs ügyfélszolgálatát, amelyen keresztül a polgárok feltehetik kérdéseiket az önkormányzatot érintő problémákkal kapcsolatban.
Az ügyfélszolgálaton keresztül olyan közművesítési témákkal kapcsolatban kérdezhetnek, illetve tehetnek javaslatokat, mint a közterületek helyzete, a közvilágítás, a melegvíz-hálózat, a vízvezeték- és csatornahálózat, a csatornaaknák tetejének a hiánya, az illegális hulladéklerakók, a kutyamenhely munkája, a játszóterek, a temetők, a közlekedési jelzések stb., az illetékeseknek pedig 48 órán belül válaszolniuk kell ezekre. A központot Tomislav Stantić, az önkormányzatokért és községközi együttműködésért felelős tartományi titkár nyitotta meg. Az átadás alkalmából megrendezett sajtótájékoztatón megtudtuk tőle, hogy Zenta a nyolcadik község Szerbiában, ahol működik ez az ügyfélszolgálat, s megjegyezte azt is, hogy azokban a községekben, ahol már életbe lépett ez a szolgáltatás, azt tapasztalták, az emberek azonkívül, hogy elmondják panaszaikat, mind több javaslatot intéznek a helyi vezetőséghez, s elmondják, szerintük mi is lenne a legjobb a szülővárosuk számára.
A központ felszerelésére és működtetésére mintegy 1,3 millió dinárt ítélt oda az illetékes titkárság, a zentai önkormányzat pedig 500 ezer dinárral járult hozzá a projektum megvalósításához. Kosiczky Andrástól, a községi tanács helyi közösségekért felelős tanácstagjától, a program zentai koordinátorától megtudtuk, hogy a tartományunk területén Zenta az egyetlen község, amely a helyi közösségeit, tehát a községhez tartozó falvakat is bevonta a projektumba, s ezzel az itt élő polgárok számára is megkönnyítette az őket érintő problémák megoldását. A zentai, a felsőhegyi, a bogarasi, a kevi, a buránysori és a tornyosi lakosok az elkövetkezőkben a 024/ 655-400-as telefonszámon mondhatják el észrevételeiket, esetleges panaszaikat, de ugyanezt megtehetik rövid szöveges üzenetben (SMS) a 064/ 872-53-41-es telefonszámon is. E-mailben a callcenter@zenta-senta.co.rs címre írva, az interneten keresztül pedig a http://www.zenta-senta.co.rs/hu/e-kormanyzat címre látogatva fordulhatnak kérdéseikkel az önkormányzathoz.
