A Szerbiai Fogyasztók Társulása (APOS) azt javasolja a polgároknak, hogy mindenféle hosszú távra szóló szerződéskötést halasszanak szeptember 21-e utánra, mivel akkor lép hatályba az új fogyasztóvédelmi törvény. Az új törvény előírja, hogy a kereskedő 8 napon belül köteles válaszolni a fogyasztó reklamációjára, 15 napon belül pedig megoldást kell találnia a problémára. A műszaki áruk és a bútorok esetében 30 nap a határidő. Ha a vásárlástól számított első hat hónapban az áru meghibásodik vagy a szolgáltatás nem megfelelő, a fogyasztónak joga van felbontani a szerződést, vagy követelni a cserét ugyanabban az értékben. Javításra csakis a fogyasztó beleegyezésével kerülhet sor. Az a kereskedő, aki nem reagál a reklamációra, vagy nem oldja meg a problémát adott határidőn belül, büntetéssel számolhat. Az új törvény meghatározza a fogyasztók kollektív érdekeit, ilyen módon szab gátat a tisztességtelen üzleti gyakorlatoknak és a szabálytalan szerződések rendelkezéseinek. Az 500 ezer dinárig terjedő bírósági költségeket megszüntetik a fogyasztói érdekekről szóló perekben.
