Hosszabb szünet után tegnap óta újra hozzáférhető a Szerbiai Villanygazdaság (EPS) Uvid u račun portálja (https://portal.eps.rs/), amelyen tájékozódhatunk a villanyszámla pillanatnyi állásáról, és elektronikus úton be is fizethetjük a felhasznált villanyáram díját. A honlapon nemcsak a decemberi tartozásról kapunk informácit, hanem visszamenőleg is részletesen áttekinthető a zónák és tarifák szerinti fogyasztás. Az egész országra érvényes, egységes, továbbfejlesztett Uvid u račun portál üzembe helyezésével megszűntek az eddigi regionális honlapok.
Az EPS azt is közölte, minden decemberi számlát postára adtak, a befizetési határidő január 29-e, tehát aki addig törleszti adósságát, 5 százalékos kedvezményben részesül. Ismét a polgárok rendelkezésére áll a vállalat ügyfélkapcsolati központja is: a villanyszámlán feltüntetett, ingyenesen hívható telefonszámon vagy személyesen, illetve a reklamacije@eps.rs e-mail-címen lehet reklamálni.
Közleményében az EPS kiemelte, a december derekán történt hackertámadás egy pillanatra sem sodorta veszélybe a villamosenergia-termelést, sem az áramfogyasztók adatainak biztonságát. (Közben sajtóhírek szerint azok a hackerek, akik a múlt év végén tönkretették az EPS online rendszereit, a múlt héten már közzétették az interneten a birtokukba jutott adatok egy részét, a többinek a megjelentetését pedig tegnapra jelezték.)
A gazdasági társaság azt ígéri, széles körű intézkedésekkel biztosítja, hogy a jövőben ne fordulhassanak elő hasonló incidensek. Mint írják, a digitális biztonság magasabb szintre emelése megkövetelte, hogy az információs-technológiai rendszert, lassan, fokozatosan állítsák ismét üzembe.
Újvidéken a Szerbiai Villanygazdaság kihelyezett részlegének munkatársaitól az iránt érdeklődtünk, lehetséges-e már a helyszínen a villanyszámlák befizetése. Kérdésünkre elmondták, a közvállalat informatikai rendszerét december derekán ért hackertámadások miatt a tolóablak-szolgálat még mindig nem tudja folytatni a munkát. A polgárok számláikat továbbra is elektronikus úton, vagy valamely pénzintézetnél fizethetik be. Az illetékesek a fogyasztók türelmét és megértését kérik.
