A Szerbiai Villanygazdaság (EPS) ellen intézett decemberi hackertámadást megakadályozni ugyan nem lehetett, de a kár sokkal kisebb lenne, ha azonnal reagáltak volna, amint észlelték a rendszerbe való behatolást – vélekedett Miroslav Tomašević, az EPS korábbi vezérigazgatója.
A Danas napilapnak elmondta: a villanygazdasági alkalmazottak a támadás napján már kora reggel felismerték a bajt, és értesítették erről a vállalat illetékeseit, de az IT-csoport első reakciójára 3 órát kellett várni. Szerencsére abba az információs rendszerbe, amely elkülönülten lehetővé teszi a zavartalan termelési folyamatot, az adathalász csoportnak nem sikerült betörnie, pedig megkísérelte. Tomašević szerint az EPS tolóablakai várhatóan hamarosan ismét működésbe lépnek, és újból lehetővé válik a számlák ottani befizetése. A hosszadalmas előkészületre azért van szükség, mert az egyik legfontosabb szolgáltatásról van szó, amely körültekintő munkát igényel. „Itt az alkalmazottak pénzzel dolgoznak, többnyire a nyugdíjasok és a lakosság legveszélyeztetettebb rétegei keresik fel a villanygazdaság tolóablakait, ahol nem fizettetik meg a kezelési költséget. Mielőtt a tolóablakok ismét kinyitnak, el kell végezni az alapos ellenőrzést, nehogy megkárosítsák a fogyasztókat” – magyarázta Tomašević.
Január derekától kezdődően, amikor a háztartásokhoz megérkeztek a decemberi villanyszámlák, szokatlanul sok volt a lakossági panasz. A szerb sajtó egy része a napokban behatóan foglalkozott azzal, hogy ismeretlen okokból – különösen Újvidéken, de más területeken is – hatalmas számlák érkeztek, állítólag vannak olyan fogyasztók, akik a korábbinál 600 százalékkal is nagyobb számlát kaptak, emiatt hosszú sorok alakultak ki az EPS kirendeltségeinél, és persze nagy volt a felháborodás a közösségi oldalakon is. Igaz ugyan, hogy az ünnepekre való tekintettel decemberben a lakosság általában több áramot használ, de a szokásos fogyasztásnak a többszörösét mégsem. Az Efektiva fogyasztóvédelmi egyesület nyilatkozói szerint ennek a mérőórák pontatlan vagy el sem végzett leolvasása lehet az oka, az EPS illetékesei viszont egyenesen tagadják, hogy a szokásosnál több lenne a reklamáció. Mint mondják, Újvidék területén 380 fogyasztó tett panaszt, az egész országban pedig összesen 1083, hozzávetőlegesen annyi, mint más hónapokban: az állítólagos pontatlan kimutatások száma nem haladja meg az összes számla 1 százalékát.
Nyitókép: Beta/AP
