Ha interneten fizeti be az áramszámlát, 30 dinár engedményt kap! Ezzel a majdhogynem vicces bejelentéssel igyekszik a Szerbiai Villanygazdaság rábírni a fogyasztókat, hogy ne járjanak már annyit az EPS tolóablakaihoz, fizessék az elfogyasztott villanyáramot a fotelből, néhány kattintással. Fél kifli jár érte.
November 1-jétől jövő év október végéig valóban így lesz, ugyanettől a dátumtól fokozatosan megszűnik a pénztárosi munka az EPS kirendeltségeiben – jelezte Aleksandar Bjeličić végrehajtó igazgató az RTS műsorában. Nyilvántartásuk szerint ma már a fogyasztóknak csak a 13 százaléka fizeti számláit a villanygazdasági tolóablakoknál, 87 százalék viszont az interneten az Uvid u račun portálon, a bankokban vagy a postán törleszti adósságát. Az igazgató arról is tájékoztatta a lakosságot, hogy november 1-je és jövő év február 1-je között már csak a legnagyobb városokban, Belgrádban, Újvidéken, Nišben, Kragujevacon és Kraljevóban fogadják a befizetéseket az EPS néhány tolóablakánál. A vállalat pénztárosait más munkakörökbe irányítják át.
„A tolóablakoknál a polgárok továbbra is tájékozódhatnak a számlákról, szerződéskötésről, és reklamálhatnak is, akárcsak eddig, de a befizetést, mint minden más szolgáltatás esetében, a postán, bankban vagy más befizetőhelyen kell elvégezniük” – üzente mindazoknak, akiktől még távol áll az internetes számlafizetés világa. A Beta hírügynökség tudósítása szerint az igazgató azt is közölte, hogy a Postatakarék Bank (Poštanska štedionica) felajánlotta: csak 30 dinár kezelési költséget fizettet meg azokkal, akik számlája nem magasabb 6000 dinárnál. Az EPS továbbra is 5 százalék engedményt hagy jóvá a határidőn belül fizetőknek, és marad az 50 dináros eddigi kedvezmény is az elektronikus befizetésért.
Az újvidéki fogyasztók panaszaival kapcsolatban Bjeličić megerősítette az energiaügyi miniszter minapi kijelentését, hogy senkit sem fognak megkárosítani. „Országos szinten csak 0,4 százalékot tesz ki a reklamálók aránya, Újvidéken 8500-an tettek panaszt, a számlák több mint 50 százalékát már ellenőriztük, ezeknek több mint a fele esetében indokolatlan volt a reklamáció“ – mondta Bjeličić.
