A Szerbiai Villanygazdaság (EPS) még mindig a december derekán történt hackertámadás következményeivel küzd. Az információs rendszereit ért károsodás egyebek között megnehezítette a novemberi számláknak a fogyasztókhoz való eljuttatását, azaz a fogyasztás díjának megfizettetését, és emiatt lehetetlenné vált a számlákba való internetes betekintés, illetve az elektronikus fizetés is.
A villanygazdaság vezetősége a múlt év végén többször közölte, hogy IT-szakembereik maximális erőbevetéssel dolgoznak a rendszerek és adatok védelmén. Ez a küzdelem még mindig tart, de a vállalat nem indított vizsgálatot a hackertámadás miatt – nyilatkozta a belgrádi közszolgálati televíziónak Radovan Stanić, az EPS ellátásért felelős végrehajtó igazgatója.
„Pillanatnyilag a rendszerek biztonságának helyreállítása a legfontosabb teendő, hogy megvédjük az adatbázist. Újév előtt az összes foglalkoztatott rendkívüli erőfeszítésével sikerült kinyomtatni és postára adni az összes háztartás számláját, és a napokban ezek érkeznek meg a fogyasztókhoz. Mivel a munkát nem tudtuk idejében elvégezni, ismét meghosszabbítottuk a befizetési határidőt, így mindazok, akik január 29-éig befizetik a tavaly novemberi fogyasztást, jogosulnak a rendszeres fizetésért járó 5 százalékos engedményre. Nem engedjük meg, hogy a fogyasztók lássák kárát a hackertámadás miatti gondjainknak. Az idejében érkező decemberi számlák rendezésének határideje is január 29-e. A lakosság legszegényebb rétegeit megillető engedményeket októberre is, novemberre is elszámoltuk, de ha valaki mégsem kapott kedvezményt, bármikor reklamálhat, a Szerbiai Villanygazdaság senkit sem szeretne megkárosítani. Reklamálni egyelőre csak írásos formában lehet az EPS tolóablakainál – tájékoztatta a lakosságot Stanić. Közölte még, hogy szakembereik intenzíven dolgoznak a számlák elektronikus fizetésének újbóli lehetővé tételén, és várható, hogy a jövő hét folyamán ismét üzemelni kezd az Uvid u račun portál. Az EPS illetékesei a Tanjugnak is megerősítették, január 29-éig nem számolnak fel késedelmi kamatot, és tartozás miatti kikapcsolásoktól sem kell tartani.
Egyébként mind az EPS-ben, mind a Bányászati és Energiaügyi Minisztériumban azt mondják, az idén nem drágul az áram. Tavaly májusban, majd november 1-jén 8-8 százalékkal drágult, és arról volt szó, hogy a Szerbiát hitelező Nemzetközi Valutaalap ajánlása szerint 2024 májusában ismét ilyen arányú emelés várható, a pénzügyminiszter azonban november első napjaiban közölte, hogy mivel jól állnak az ország pénzügyei, 2024-ben az áram ára nem változik.
Nyitókép: Ótos András illusztrációja
