A hetekig tartó figyelmeztető sztrájk után ideiglenesen felfüggesztette tiltakozó akcióját Szabadka Város Szociális Központ kollektívája. A dolgozók minden pénteken egyórás sztrájkkal hívták fel a figyelmet a súlyos munkaerőhiányra, a túlterheltségre és a szociális szférában uralkodó munkakörülményekre. Az intézmény eljuttatta követeléseit Szabadka Város önkormányzatához, valamint a munkaügyi, foglalkoztatási, veterán- és szociális ügyekért felelős minisztériumhoz is. A dolgozók hét pontban foglalták össze javaslataikat, amelyek a bérek egységesítésére, a megüresedett álláshelyek betöltésére, új munkatársak felvételére, a közalkalmazotti bérekkel való bérharmonizációra, a juttatások külön tételben való elszámolására, a kollektív szerződés megkötésére, valamint a szakmai munka normatíváinak kidolgozására irányulnak.
A döntés, miszerint a sztrájkot befagyasztják, azt követően született, hogy a város vezetése ígéretet tett, hogy még az idei év során két új szakember felvételére nyílik lehetőség, 2025-ben pedig további két munkahely megnyitását tervezik.
– Egyre több a feladat, egyre kevesebb a szakember, Szabadka Város Szociális Központja 2024-ben összesen 13 303 ügyfelet szolgált ki, ami 18 százalékos növekedést jelent az azt megelőző évhez képest, amikor még 11 250-en fordultak segítségért. A foglalkoztatottak létszáma azonban nem követte ezt a növekedést – mondta Telečki Boris pszichológus, a Szabadka Város Szociális Központ sztrájkbizottságának és alapszakszervezetének elnöke.
Jelenleg mindössze 50 munkatárs dolgozik az intézményben, közülük 32-en szakképzett szakmunkások. Tíz évvel ezelőtt még 65-en dolgoztak az intézményben, azóta többen nyugdíjba mentek vagy felmondtak, viszont a fennmaradó állásokat nem töltötték be. – Az így keletkezett hiány nemcsak a munkatársak leterheltségét fokozza, hanem a szolgáltatások minőségét is veszélybe sodorja. Ez nem egy szabadkai sajátosság, hanem országos probléma. A szociális védelem rendszere egész Szerbiában hasonló kihívásokkal néz szembe. Európában egy szakmunkás havonta átlagosan 30 esettel foglalkozik. Nálunk ez a szám 200–300 is lehet, ami hosszú távon fenntarthatatlan – tette hozzá Telečki Boris. A szakember szerint, legalább hat szociális munkásra lenne szüksége az intézménynek.
A túlterheltség és a folyamatos stressz miatt nagy a fluktuáció is, sokan nem maradnak meg hosszú távon a pályán, különösen a fiatalabb szakemberek. A szakszervezet szerint ez nemcsak a munkakörülmények romlásához, hanem az ügyfelek irányába nyújtott szolgáltatások színvonalának csökkenéséhez is vezet.
Szabadka Város Szociális Központjának feladatköre rendkívül széles: a gyermek- és ifjúságvédelemtől a családon belüli erőszak áldozatainak segítésén át a lakhatási válságok kezeléséig számos területen nyújtanak segítséget. Emellett tanácsadói és terápiás tevékenységet is végeznek. A Szociális Központ több különböző szolgálatot működtet, jelenleg minden szolgálatban dolgozik legalább egy magyarul beszélő szakember, kivéve azt a részleget, ahol a fiatalkorú elkövetőkkel foglalkoznak. – Ide külön kértünk egy magyar anyanyelvű szakmunkást, mivel az ott folyó nevelőmunka, amely börtön helyett műhelymunkát és fejlesztő programokat kínál, anyanyelvi kommunikációt is igényel – emelte ki Telečki Boris.
A városvezetés ígérete szerint az ünnepek után kezdődhet az új munkahelyek feltöltésének folyamata, a minisztériumi egyeztetések pedig még folyamatban vannak.
Nyitókép: Herczeg Zsolt felvétele
