Nem mondok újat azzal, hogy napjainkban az internetnek köszönhetően szinte mindent el tudunk intézni otthonról, ha úgy tetszik a fotelből, anélkül hogy hivatalból hivatalba kellene sétálgatnunk. Országunkban már évek óta működik a központi úgynevezett e-közigazgatás, szerbül e-uprava portál (www.euprava.gov.rs), amelyen különböző adminisztrációs ügyeinket tudjunk elintézni, többek között anyakönyvi kivonatokat, állampolgársági bizonylatokat is igényelhetünk, amit pár nap után a postás házhoz szállít. Az oldal többé-kevésbé átállítható magyar nyelvre, és elméletileg többnyelvű bizonylatokat is kérhetünk, viszont a magyar nyelvű ügyintézést csupán Temerin község esetében tudjuk elérni.
Jelen sorok írója még tisztán emlékszik arra, hogy évekkel ezelőtt Topolyáról is tudott kétnyelvű születési anyakönyvi kivonatot igényelni, most viszont azt kellett megállapítania, hogy nemhogy kétnyelvűt, semmiféle dokumentumot nem tud igényelni a községből. Ugyanez a helyzet Szabadkával is, amelynek a neve szintén nem szerepel az e-szolgáltatást végző községek és városok listáján.
Kérdéseinkkel Nada Mehakovićhoz, a Községi Közigazgatási Hivatal Közigazgatási és Társadalmi Tevékenységügyi Osztályának vezetőjéhez fordultunk, aki elmondta, hogy tudnak a problémáról, és megerősítette, hogy korábban Topolya is szerepelt az e-uprava oldalán, sőt az elsők között csatlakozott a technológiai fejlődés adta lehetőséghez, a probléma megoldására viszont nem igazán tudnak hatni. Éppen ezért tavaly az informatikai osztály egy bővítményt készített Topolya község hivatalos oldalához (www.btopola.org.rs), amelyen egy egyszerű űrlap kitöltésével igényelhetünk bizonyos okiratokat, amit 2-3 napon belül vehetünk kézbe. Az oldalon a születési anyakönyvi kivonat mellett igényelhetünk házassági és halotti anyakönyvi kivonatot, valamint állampolgársági bizonylatot, és mindezt természetesen magyar nyelven is megtehetjük. Ugyanez a helyzet Szabadkán is, a virtuális anyakönyvvezető a www.subotica.rs oldalon érhető el.
