(fotó: Dávid Csilla)
A DDOR Novi Sad biztosító döntést hozott arról, hogy költségvetéséből ötmillió dinárt fordít azoknak az újvidéki polgároknak a megsegítésére, akiknek lakásában kár keletkezett a hóolvadás során. Támogatásra azok az ügyfelek számíthatnak, akik az Informatika közműszámla-kiegyenlítő rendszere által a DDOR Novi Sad társaságnál biztosították lakásukat. A témával kapcsolatban tegnap megtartott sajtótájékoztatón elhangzott, hogy a DDOR Novi Sadban azt szeretnék, ha a többi biztosító is követné példájukat, és megpróbálnának közösen segíteni azoknak a polgároknak, akiknél beázott a mennyezet, és saját pénzükből nem tudnák helyreállítani azt. Úgy vélik, hogy ez a lépés valóban korrekt, és ily módon megfelelő társadalmi felelősségtudatról tesznek tanúbizonyságot a polgárok iránt.
A társaság azt tervezi, hogy az elkövetkező időszakban módosítja az Informatika-számla kiegyenlítése általi biztosítás feltételeit, új lépéseikkel arra fognak törekedni, hogy az ügyfelek iránt több megértéssel legyenek, mint mostanáig. Megköszönték az önkormányzat részvételét, amely nemcsak támogatta a biztosító kezdeményezését, hanem csatlakozott is hozzá, és további négymillió dinárt szánt a károk szanálására. Az Informatikának szintén köszönetet mondtak.
A károsultak számára a segély kifizetése úgy folyik majd, hogy a biztosító törleszti a kártérítést igénylő személy Informatika-számláját, egészen addig, amíg a kifizetés értéke nem éri el a lakásban felbecsült kár összegét.
Az egyedi segélynyújtási modell tegnapi ismertetésén jelen volt Igor Pavličić polgármester is. Elmondta, hogy az elmúlt időszakban sok polgár panaszlevelet intézett hozzá, mert lakásukban nagy kár keletkezett az olvadás miatt, de a biztosító nem volt hajlandó fedezni azt. Szerinte az új kártérítési modellnek – a számlafizetés alóli mentesítésnek – köszönhetően a kárt szenvedettek legnagyobb része számára megtéríthetik majd a meszelés és a tatarozás költségeit.
– A legtöbb esetben a biztosítók valóban nem kötelesek megtéríteni az olvadás okozta kárt, ettől függetlenül azonban egy kis jóakarattal vállalhatunk közös társadalmi felelősséget, és segíthetünk a polgároknak. A jövőben arra fogunk törekedni, hogy kibővítsük azoknak a károknak a listáját, amelyeket fedez a nálunk megkötött biztosítási szerződés – mondta a DDOR Novi Sad vezérigazgatója.
Március 15-ével bezárólag 470 újvidéki háztartásban jelezték, hogy súlyos olvadáskár érte lakásukat, és igényt tartanak kártérítésre. Ezeknek a háztartásoknak tehát egy ideig – pár hónapon át – egyáltalán vagy csak részben kell majd fizetniük a közműszámlát, attól függően, hogy mekkora összegre becsülték fel a kárukat, és egyébként mekkora az Informatika-számlájuk. A könnyítést jogi személyek nem igényelhetik.
