Képzeljék el, hogy telefonon kapják üzenetek formájában azokat az információkat, amelyek a gyermekük helyes fejlődéséhez, neveléséhez vagy táplálkozásához adnak szakértői tanácsokat! Érdekes lenne, ha létezne – mondhatnánk. Sokan azonban nem tudják, hogy létezik ilyen rendszer. A MobiMed az Egészségügy Népszerűsítéséért Alap olyan szolgáltatást kezdeményezett, amely a mobilszolgáltatók útján, sms-ben értesíti a várandós anyákat a számukra szükséges egészségügyi tudnivalókról. A Baba érkezik és a Nő a gyermek elnevezésű projektumok a gyermek és az anya egészségét kísérik figyelemmel a fogamzástól a gyermek iskolába indulásáig. A Baba érkezik a várandósság alatti időszakot fedi le, a Nő a gyermek pedig a születéstől az iskolába indulásig kíséri végig az anya és a gyermeke életét.
Dr. Vojislav Stojšin, a MobiMed alapítója elmondta, hogy kísérleti projektumokról van szó, és azon dolgoznak, hogy fenntarthatók legyenek hosszabb távon is.
– A rendszer középpontjában a felhasználó áll, hozzá igazítjuk azt. Célunk elsősorban a nők egészségének megőrzése. Ehhez feltétlenül szükség van arra, hogy rendszeres ellenőrzésre járjon, helyesen táplálkozzon, s ily módon óvja saját és gyermeke egészségét.
Hogyan működik a rendszer?
– A felhasználó nő önként lép be a rendszerbe, és személyre szabott egészségügyi tanácsadást kap. Léteznek általános egészségügyi tudnivalók, amelyeket mindenki elolvashat különféle újságokban, vagy láthat a televízióban. A mi rendszerünk lényege azonban abban van, hogy személyre szóló információkat kap a felhasználó, méghozzá sms-ben.
Mit is jelent ez a gyakorlatban?
– Például miután a felhasználó megtudja, hogy várandós, a nőgyógyásztól kap egy utalványt, abból megtudhatja azokat a részleteket is, hogyan kell jelentkezni a személyes adataival az sms-rendszerbe. A bejelentkezése pillanatától 30 héten át hetente 3-5 sms-t küld a rendszer, amelyben információt kap arról, mi történik a testével a várandósság alatt, hogyan fejlődik a magzat, mikor és milyen ellenőrzésre kell mennie. Azt is fontosnak tartom elmondani, hogy ha a kismamának a 12. héten el kell mennie egy ellenőrzésre, erről a 10. héten értesítést kap, hogy idejekorán felkészülhessen. Az sms tartalmaz még az ellenőrzésről szóló egyéb információkat is, tehát azt, hogy miért van rá szükség, és hogy mit ellenőriznek. Ezt persze nem szaknyelven kapja a felhasználó, hanem leegyszerűsítve, úgy, hogy megértse. Ez a rendszer semmiképpen sem helyettesíti az orvost, hanem éppen ellenkezőleg, arra szeretnénk felhívni a felhasználó figyelmét: rendszeresen kell járnia az orvoshoz. A várandósság alatt ez a nőgyógyászt jelenti, a szülés után pedig a gyermekorvost.
Miután megszületett a gyermek, hogyan működik tovább az sms-rendszer?
– Amikor az anyuka kijön a kórházból, még egy utalványt kap, azt újra elküldi a friss adatokkal a rendszernek, és folytatódnak az sms-ek. Öt területet fed le a Nő a gyermek szolgáltatása. Az egyik a megelőző ellenőrzések naptára, amely szintén személyre szóló. Tehát nem általános információt kap, hanem olyat, hogy „az Ön gyermekének két héten belül kell felvennie az oltást”. A másik terület a táplálkozásra vonatkozik, vagyis hogy mikor mit egyen a gyerek, illetve mit nem ajánlott ennie. Ezenkívül a pszichomotorikus fejlődést is nyomon követjük, pl. hogy vannak-e rossz előjelek a fejlődésben. Olyan tanácsokat is kapnak a felhasználók, hogy mit kell tenni például, ha úgy tűnik, a négyéves gyermeke gerince ferde, vagy mikor kell elvinni gyermekét először a fogorvoshoz. Ezek nagyon fontos dolgok, és sajnos nagyon kevesen tudják a helyes válaszokat. Íme egy adat: az elsősök több mint 85 százaléka már kialakult fogszuvasodással indul iskolába. Az utolsó terület, amit feldolgoztunk, és amire nagyon büszke vagyok, az a pedagógia. Itt kisebb tanácsokat kap a szülő a neveléssel kapcsolatban, például azt, hogy miként lehet már a kezdetekben csökkenteni az erőszakos viselkedés kialakulásának a veszélyét.
Ki dolgozza fel azokat az adatokat, amelyeket a felhasználók elküldenek?
– Öt orvos dolgozik a szövegeken, mindannyian a saját területükön elismert szakembereknek számítanak, a bejövő üzenetek kezelésén pedig egy külön recenzenscsapat dolgozik.
Ki támogatja önöket a rendszer működtetésében?
– A tartományi kormány januártól kezdve 3,5 millió dinárral támogatja a Baba érkezik nevű projektumot, amely A gyermek és az anya egészségmegőrzésének integrált rendszere projektum keretében működik Vajdaságban. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy minden várandós nő Vajdaságban ingyen megkaphatja a Baba érkezik utalványt, a Dunav biztosító 20 000 utalványt finanszíroz a Nő a gyerek projektumban. Irodáikban mindenki hozzájuthat a szükséges papírokhoz. Ezeket a projektumokat támogatja az egészségügyi világszervezet belgrádi irodája is, amely technikai és szakértői segítséget nyújt. Szerbiában egyedülálló példának számít, hogy egy nemkormányzati szervezet, a MobiMed Alapítvány kezdeményezése támogatást élvez egy olyan szervezet részéről, mint az egészségügyi világszervezet. Segítséget kapunk egyebek mellett az egészségügyi minisztériumtól, a szerbiai és a vajdasági Vöröskereszttől is – mondta dr. Stojšin.
Milyen fejlesztéseket terveznek még?
– Ősszel szeretnénk az sms-rendszert a helyi lakosság igényeihez mérten tovább fejleszteni. Ez azt jelenti, hogy azokon a területeken, ahol nagyobb számban élnek kisebbségek, ott a felhasználók anyanyelvükön kapják majd az információkat. Először a magyar nyelvű sms-rendszert indítjuk majd be, azt követően pedig a többit is. Ezenkívül egy tanulmány kidolgozásán is dolgozunk, amelynek címe Az M-kommunikáció jogosultsága lesz. Ez magában foglalná azt is, hogy telefonon hívnánk fel Vajdaságban a nők figyelmét arra, hogy rendszeresen járjanak nőgyógyászati vizsgálatra. Ez a projektum Újvidéken indul majd meg, majd a több helyi önkormányzatban folytatódik.
Mit kell tennie annak, aki használni szeretné ezeket a szolgáltatásokat? – Április végétől kezdve Vajdaságban minden várandós anyuka számára lehetővé tesszük, hogy a kiválasztott nőgyógyászánál megkaphassa ingyenesen a „Beba dolazi” utalványt. A „Beba raste” elnevezésű utalványt minden érdeklődő ingyen megkaphatja a Dunav biztosító irodáiban egész Szerbiában. |
