Január elsejétől az utazási irodák megkezdték visszautalni a polgároknak azoknak az utazásoknak az árát, amelyeket nem tudtak megszervezni a koronavírus-járvány miatt. Ennek a határideje február elseje, de történhetnek késések.
Összesen mintegy hat és fél millió euróval tartoznak az irodák azoknak az ügyfeleknek, akik nem választottak más utazást a kínálatból, hogy felhasználják az előre befizetett összeget. Az utasok nagy többsége azonban élt a csere lehetőségével, mindössze tíz százalékuk nem tett így.
Több ezer utazás maradt el a járványhelyzet miatt. Ha az anyagi helyzete miatt az iroda nem tudja megtéríteni az összeget, vagy a válsághelyzet miatt bezárt, a polgároknak a biztosító utalja vissza a pénzt, az utasok a bírósághoz is fordulhatnak az összeg megtérítése miatt. A rendelkezésre álló adatok szerint Szerbiában eddig több mint 30 bírósági eljárás indult az ilyen ügyekben, amelyek akár több évig is eltarthatnak.
Az utazásokra befizetett pénzt még az idei évben is fel lehet használni más utakra – közli a Szerbiai RTV.
Nyitókép: Pixabay
