Olvasóink jelentették, hogy a napokban az újvidéki Távfűtő Művektől kaptak olyan hívásokat, melyek során a közvállalat alkalmazottai az esetleges jövőbeni meghibásodások vagy egyéb információk közlése végett a mobiltelefon számát kérik a fogyasztóktól. Mostanság, amikor nap mint nap hallunk a polgárok „átejtéséről“ szóló híreket, mint például a különféle „jótékony“ pénzgyűjtések, vagy egyéb kisebb-nagyobb csalások, nem csoda, ha felmerül az említett hívások kapcsán az olvasóban a gyanú: talán ebben az esetben is valami hasonló dologról lehet szó... Utánajártunk hát magánál a Távfűtő Műveknél, hogy megtudjuk miről is van szó.
Elmondták, aggodalomra semmi ok, valóban a közvállalat áll a hívások mögött, és semmilyen visszaélésről sincs szó. A fogyasztókkal létesítendő kapcsolat javítása és korszerűsítése érdekében ugyanis egy új szolgáltatást vezetnek éppen be, melynek lényege, hogy tájékoztassák a polgárokat az őket érintő tervezett munkálatokról és azok pontos helyszínéről, a meghibásodásokról, azok várható elhárítási idejéről és egyéb fontos tudnivalókról. A cél az, hogy mindenki, még idejében hozzájusson a megfelelő információhoz. A tájékoztatás szöveges üzenetek formájában történik majd, ezért van szükség tehát a mobiltelefonszámra. Mint azt megtudtuk, a szolgáltatás nem kötelező, vagyis senkinek sem muszáj megadnia a kért számot, de mindenképp ajánlott, hiszen a fogyasztó érdeke időben megtudni a rá vonatkozó információkat.
Az adatbázis bővítése jelenleg is folyamatban van, ezért továbbra is számíthatunk a Távfűtő Művek hívásaira.
