Aleksandar Jovanović, a városi képviselő-testület elnöke levelet intézett az újvidéki rendőrséghez, az egészségházhoz, a városi közigazgatási hivatalhoz, valamint a Köztársasági Nyugdíjbiztosítási Alap újvidéki fiókintézetéhez, melyben arra kéri azok illetékeseit, hogy tegyenek meg mindent annak érdekében, hogy a vakok és gyengén látók számára megkönnyítsék az épületekbe való bejutást.
A levél megfogalmazására az október 22-én tartott megbeszélés után került sor, melyet a képviselő-testület elnöke a vakok és gyengén látók újvidéki szervezetével folytatott, s melyen a szervezet képviselői tájékoztatták Jovanovićot azokról a gondokról, hiányosságokról, melyekkel nap mint nap találkoznak.
A diszkriminációt nem ismerő egyenjogúság, továbbá az állam alkotmányának és törvényeinek betartása érdekében azt javaslom, közösen, együttműködve teremtsük meg azokat a feltételeket, melyek lehetővé teszik a vakok és gyengén látók könnyebb bejutását a kórházak, rendőrállomások és intézmények felvételi osztályaira – áll többek között a levélben. Jovanović levele végén arra kéri az említett intézményeket, hogy lehetőségeikhez mérten próbáljanak javítani a szóban forgó személyek helyzetén, például úgy, hogy azok élvezzenek elsőbbséget a többi ügyféllel szemben, s az ezzel kapcsolatos felszólításokat helyezzék el az épületek helyiségeiben.