A megengedett negatív számlaegyenleg a legdrágább banki szolgáltatás, sokan mégis élnek ezzel a lehetőséggel, biztonsági okokból: „Ha megszorulunk, legyen mihez nyúlni, kerül, amibe kerül”. Felvetődik azonban a kérdés, megszakíthatja-e a bank a megengedett mínuszról szóló szerződést úgy, hogy az ügyfélnek egyszerre kelljen visszafizetnie a tartozást. A Szerb Nemzeti Bank (NBS) illetékese azt mondja, azoknak a felhasználóknak, akik tartják magukat a szerződésben foglaltakhoz, és rendszeresen törlesztik adósságukat, nem kell ettől tartaniuk.
A folyószámlahitel az összes lakossági tartozásnak csak az 1,2 százalékát teszi ki (2014 januárjában ez az arány még 3,8 százalék volt). Érthető, mondják a jegybankban, hiszen a folyószámlán levő összeg túllépése nem olcsó mulatság, ugyanis a bank nem tudhatja, mennyi időre és mennyit fog felhasználni az ügyfél, illetve mikor fogja visszafizetni. Szerződéskötéskor gyakran figyelmeztetik is a polgárt, hogy csak végszükség esetén és rövid ideig használja a bank pénzét, különben tetemes összegű kamatot számolnak fel. Júniusi adatok szerint a megengedett negatív számlaegyenlegre éves szinten 28,5 százalékos kamatot kell fizetni, ugyanannyit mint májusban. A 2014 januárja és 2024 júniusa közötti időszakban 33,6-ról 28,5 százalékra csökkentették a kamatot. Ha a megengedett mínuszon túl is költünk, arra átlagban 26,8 százalékos a kamat. A jegybank adatai szerint a negatív számlaegyenlegre fizetett kamatok 95 százalékát az engedélyezett mínuszra fizetik.
A megengedett negatív számlaegyenlegről szóló szerződés felbontására vonatkozóan a szerződési jog általános szabályai érvényesek, a pénzügyi szolgáltatások felhasználóinak védelméről szóló előírások azonban kiegészítő intézkedésként arra kötelezik a bankokat, hogy a szerződés megkötése előtt részletesen tájékoztassák az ügyfelet arról, hogy mikor bontható fel a szerződés, illetve mikor kérheti a bank az engedély nélkül felhasznált teljes összeg befizetését. A szerződésbontás feltételei előre és pontosan meghatározottak, így egy bank sem járhat el önkényesen, és ok nélkül nem mondhatja fel a folyószámlahitelt.
