Az e-közigazgatás (euprava.gov.rs) online rendszerében hétfő óta vehetik igénybe a polgárok a Belügyminisztérium új szolgáltatásait. Ennek köszönhetően a polgárok elektronikus úton igényelhetik az állampolgársági bizonylatot (eUverenje o državljanstvu), valamint a különböző beleegyező nyilatkozatokat és felhatalmazásokat (eSaglasnost) – például kiskorúak vonatkozásában az útlevél kiállításához szükséges szülői beleegyező nyilatkozatot, vagy a lakcímbejelentés esetében szükséges ingatlantulajdonosi beleegyező nyilatkozatot vagy az útlevél más személy által való átvételét lehetővé tevő felhatalmazást. A rendszerben arra is lehetőség van, hogy a polgár visszavonja korábban adott beleegyező nyilatkozatát vagy felhatalmazását.
Mihailo Jovanović tájékoztatási és távközlési miniszter a Szerbiai Rádió és Televízió összeállítása szerint emlékeztetett arra, hogy az említett, illetve a többi felkínált szolgáltatást csak azok vehetik igénybe, akik regisztráltak az eUprava rendszerében. Az állampolgársági bizonylat azon közokiratok egyike, amelyeket a polgárok a leggyakrabban igényeltek a hivatalokban, és most már nem kell tolóablakoknál sorban állniuk ahhoz, hogy ezt kiváltsák – emelte ki Jovanović.
