A szerbiai városok közül az idén is – akárcsak az elmúlt három évben – Újvidéken kezdődött meg először a fűtés, az alacsony hőmérsékleti értékek miatt 5 nappal az előre meghatározott dátum előtt. Az elmúlt három éjszakán este 9 órakor a városban 12 fokot, vagy még ennél is alacsonyabb hőmérsékletet mértek.
A Távfűtő Művekben azt mondják, hogy a Toplana rendszerének műszaki állapota teljes mértékben kielégítő, készen állnak a fűtési idényre. A házakban, épületekben lévő rendszereket feltöltötték, nyomás alá helyezett hideg vízzel már ellenőrizték, mivel azonban összetett rendszeregyüttesről van szó, a fűtés nem egy időben kezdődik minden városrészben, mindegyik épületben. A távolabbi csövekbe csak bizonyos idő elteltével jut el a meleg víz, de a Toplanában biztosak abban, hogy a hét folyamán már mindegyik, a városi távfűtési rendszerhez csatlakoztatott épületben melegek lesznek a radiátorok. A rendszer tehát néhány napon belül mindenhol stabilizálódik, amennyiben az érdekel bennünket, hogy lakásunkban pontosan mikor lesz meleg, az ingyenesen tárcsázható, 0800/100-021-es telefonszámon érdeklődhetünk. A reklamációs ügyosztály telefonszáma 4881-104, a fogyasztók a 423-712-es és a 420-853-as számokon is informálódhatnak. A Toplana ügyfélfogadó irodája a SPENS sportközpont első emeletén fogad.
A fűtés ára egyelőre nem változott, annyiba kerül mint tavaly, utoljára novemberben drágult, akkor 30 százalékkal.
