Az idén 70 százalékkal többet használták az interneten vásárlók a bankkártyájukat fizetéskor, mint tavaly. Az üzletekben viszont csaknem 30 százalékkal nőtt a kártyás fizetések száma: a második negyedévben 90 millió alkalommal fizettek bankkártyával a boltokban a vásárlók – hozta nyilvánosságra az Erste Bank az ügyfelei fizetési szokásait vizsgáló felmérés eredményeit.
A közleményükben kiemelik, hogy a világjárvány jelentősen megváltoztatta a fogyasztók szokásait, és az e-kereskedelem, illetve a korszerű fizetési módok virágzásához vezetett. A 2020-as évhez képest csaknem megduplázódott azon átutalások száma, amelyeket interneten vásárolt termékekért bankkártyával végeztek el a pénzintézet ügyfelei. 103,55 százalékkal nőtt ugyanis az ilyenfajta fizetések száma – részletezik a jelentésben.
HÓDÍT AZ ONLINE
A Szerb Nemzeti Bank adatai szerint a mobilbank-felhasználók aktivitása 33 százalékkal magasabb, mint tavaly. A második negyedévben 12,8 százalékkal nőtt az elektronikus bankrendszerek használata is.
Ugyanekkor 7,6 millió online átutalást végeztek el országunkban: ez több, mint a 2018-ban jegyzett össz bánkkártyás fizetés és elektronikus utalás száma. 2020 második negyedéhez képest viszont 55,39 százalékos emelkedést mutat az online bankszolgáltatásokat igénybe vevők száma. A rohamos változást még inkább alátámasztja az az adat, amely a dináralapú kártyák használatát elemezte a hazai weboldalakon: ebben az esetben 70 százalékos növekedés volt tapasztalható a tavalyi második negyedévhez képest.
Az idén kiszélesedett az a rendszer is, amely lehetővé teszi a bankkártyás fizetést. Az átutalást fogadó POS-terminálok száma 15,36 százalékkal nőtt: a második negyedévben 14.617 új gépet jegyeztek be, így június végére 109.787 bankkártyás terminált tartottak nyilván. Az átutalásokat kezelő internetes oldalak kapacitása viszont 77,37 százalékkal nőtt – írja a Beta.
A KANAPÉ KÉNYELME
A online fizetések rohamos terjeszkedésére az Erste Bank elemzői is felhívták a figyelmet. Jelentésükben kiemelték, hogy a Visa Inc. pénzügyi vállalat múlt év végén elvégzett felmérése szerint Szerbiában a bankkártyával rendelkező ügyfelek 70 százaléka interneten keresztül vásárol. Az említettek 44 százaléka havonta néhányszor teszi ezt meg, 45 százalékuk pedig éves szinten több alkalommal vásárol különböző weboldalakról. Az ügyfelek 7 százaléka viszont hetente többször is élvezi az otthoni vásárlást.
A kanapé kényelméből elvégzett beszerzés előnyeiként az idő és a pénz megtakarítását, a biztonságot, a gyorsaságot, illetve a széles körű választékot jelölték meg a megkérdezettek. Az online vásárlásra jellemző engedményeket külön ösztönzésként élik meg az emberek, ahogyan az ingyenes kiszállítást is – magyarázták a Visa felmérésének eredményeit az Erste Bank szakemberei.
A BANK (IS) JUTALMAZ
Az illetékesek rámutattak arra is, hogy a bezártság ideje alatt kialakult új szokások megmaradtak. A lakosok megtapasztalták az otthoni vásárlás előnyeit, és mind többször veszik igénybe a másfajta pénzügyi elektronikus szolgáltatásokat is. Egyre többen nyitnak számlát interneten keresztül, de nőtt a készpénzhitelek elektronikus igénylése is – írják az Erste Bank elemzői.
Kiemelik, hogy a pénzintézet továbbra is támogatja a világjávány következményeként berobbant változások fejlődését. A Visa vállalattal együttműködve ugyanis jutalmazzák az elektronikus rendszerek és szolgáltatások használatát.
A november végéig foganatosított akciójuk keretében pénzjutalomban részesítik azokat, akik online kérelmezik a dináralapú számla megnyitását az Erste Bankban. A Visa Classic kártya első három használatát követően ezer dinártól magasabb összegek esetén 3000 dinárt ajándékoznak az ügyfeleknek. Emellett egy évig eltekintenek az online formában nyitott új számlák kezelési díjától is – jelentették be az Erste Bank közleményében.
