A Szerbiai Posta figyelmeztetett azokra az új csalási kísérletekre, amelyek során visszaélhetnek azintézmény nevével.
„A Szerbiai Posta nevével való újabb visszaélési kísérletben hamis SMS-üzenetekben arról értesítik a lakosságot, hogy a csomagjukat nem lehetett kézbesíteni vámfizetés hiánya miatt. Egy másik csalási kísérlet során a cím hibás adatainak frissítését kérik a csomag kézbesítése érdekében. Mindkét esetben olyan linkeket tartalmaznak az SMS-üzenetek, amelyek a csalók weboldalaira vezetnek, és nincs közük a Szerbiai Postához” – áll a vállalat közleményében.
Figyelmeztetik a felhasználókat, hogy ne tegyenek eleget az üzenetekben leírtaknak, ne nyissák meg a kapott üzenetekben szereplő linkeket, és ne adják meg személyes adataikat.
„A Szerbiai Posta nem biztosít csomagkézbesítési díjfizetési lehetőséget bankkártyán keresztül a weboldalán, és SMS-ben vagy Viber-üzenetben kizárólag a küldemények érkezésének értesítése céljából kommunikál az ügyfelekkel, csakis az ellenőrzött fiókján keresztül. A posta egyetlen hivatalos linkje a posta.rs oldalon található” – emlékeztet a vállalat.
Közlik továbbá, ha a lakosságnak bármilyen kétsége merülne fel, rendelkezésre áll a Szerbiai Posta weboldalán az Online Biztonság oldala, valamint az ügyfélszolgálat a 0700 100 300 és a 011 3607 788 telefonszámokon. Ezeket hétköznap 8 és 20 óra között, szombaton és vasárnap pedig 8 és 15 óra között hívhatják az ügyfelek.
Nyitókép: A Szerbiai Posta kizárólag a csomag kikézbesítésével kapcsolatos információkat küldi meg ügyfeleinek szöveges üzenetek formájában
