Az óbecsei Toplana közvállalat bejelentette, hogy a fűtési idény április 29-én befejeződik, mivel három egymást követő napon 21 óráig a külső hőmérséklet magasabb volt 12 foknál. A cég által kiadott sajtóközleményben az áll, hogy a fűtési idény lezárása után, május 3-ától szeptember 1-jéig a közvállalat a következő fűtési idényre való felkészülés keretében a gyártóüzemen és az elosztóhálózaton is elvégzi a javításokat. A fűtési idényen kívüli időszakban, de legkésőbb 2023. szeptember 1-jéig, a távhőrendszerből történő hőenergia-szolgáltatás feltételeiről és módjáról szóló határozat 14. és 15. cikkében foglaltak szerint, a felhasználók kötelessége megszüntetni minden észlelt hibát és hiányosságot a melegvízhálózatban, a belső fűtési rendszerben és a fűtőberendezésekben. Ezenkívül a felhasználók feladata a hibás belső hőenergia-mérők kicserélése, illetve akkreditált laboratóriumban ellenőrizni, azaz kalibrálni azokat a belső hőenergia-mérőket, amelyek hitelesítési ideje lejárt, áll a Toplana sajtóközleményében.
A sajtóközleményben arra is kitérnek, hogy ha a hibaelhárítás miatt szükséges a víz kiengedése a fűtési rendszerből, akkor a megrendelőnek, vagy megbízott vállalkozónak be kell nyújtania a Toplanának egy kitöltött „leeresztési kérelmet”. Az ehhez szükséges formanyomtatványt a vállalatnál kérhetnek, valamint letölthető a www .toplanabecej.rs weboldalról is.
