Az Energana kommunális közvállalat (Hőtelep) megkezdte a távhőszolgáltató rendszer fölkészítését a következő fűtési idényre. Amennyiben a szolgáltatást használók valamilyen hibát észlelnek, például folyik a radiátor, csöpög a vezeték, stb., az 5440-060, vagy a 063-600-284-es telefonszámon jelenthetik be a problémát, hogy a Hőtelep dolgozói mielőbb kijavíthassák azt. Az Energanában már működik egy ingyenesen hívható, úgynevezett zöld szám is, a 0800-222-025, amelyen a hét minden napján, napi 24 órában fogadják a reklamációkat.
A Hőtelepnek továbbra is egyre növekednek a kinnlevőségei, a fogyasztók tetemes tartozása veszélyezteti a közvállalat működését. Most a Hőtelep mindenkit figyelmeztet, akinek az elmúlt hónap végén tartozása volt a távhőszolgáltató irányában, hogy adósságát nyolc napon belül rendezze. Azokat, akik ezt képtelenek egyszerre megtenni, a közvállalat jogi szolgálata várja, hogy megállapodjanak a tartozás befizetésének átütemezéséről, vagyis részletekre bontásáról.
Azokkal szemben, akik se nem fizetnek, se nem érdeklődnek az adósság átütemezésének lehetősége felől, kemény kézzel lép föl a közvállalat, végrehajtót küld a nyakukba. A végrehajtó zárolhatja az ügyfél pénzszámláit, rátáblázhatja az adósságot az ingatlanjára, sőt, a tartozás méretétől függően akár a lakását is eladhatja a fogyasztó feje fölül.
