Az üzemanyag drágulása miatt az utazási irodáknak joguk van utólag megemelni az útiköltséget, ám a nyaralásra készülőknek is joguk van nem elfogadni az árváltoztatást – figyelmeztetett az Efektiva fogyasztóvédelmi egyesület.
Az Air Serbia légitársaság és a turistaügynökségek a napokban értesítették azokat, akik szerződéssel repülős utazási csomagot vásároltak, hogy az üzemanyag-drágulás miatt hozzá kell fizetniük a jegy árához, ami több mint 30 eurós pótköltséget jelent. Ezzel kapcsolatban az Efektiva a következőkre hívja fel a figyelmet: Az utazási irodának dokumentumokkal alátámasztott, pontos kimutatást kell készítenie a jegyáremelés okáról, enélkül az utas nem köteles hozzáfizetni. További feltétel, hogy az idegenforgalmi ügynökségnek az utazás költségeinek növekedésére vonatkozó értesítést írott formában, legkevesebb 20 nappal az utazás előtt el kell juttatnia ügyfeléhez. Ha a drágulás aránya meghaladja az utazási csomag árának a 8 százalékát, a turistairodának nincs joga az egyoldalú árkorrekcióra, továbbá csak akkor kérhet hozzáfizetést, ha erről az eshetőségről még a szerződés aláírása előtt tájékoztatta az utazót, valamint ha egy ilyen lehetséges forgatókönyvre magában a szerződésben is felhívta a figyelmet. Az Efektiva megállapítása szerint e feltételek teljesítésének hiányában az utas nem köteles hozzáfizetni a repülőjegy árához.
Egyébként az utazási szerződésben rögzíteni kell a szerződés felbontásának feltételeit is, így például az utast tájékoztatni kell arról, hogy az időközben lehetséges drágulás esetén joga van felmondani a szerződést anélkül, hogy ezért fizetnie kelljen. Ebben az esetben az utazási irodának 15 napon belül vissza kell fizetnie a pénzt. Az Efektiva egyesületnél többen is arra panaszkodtak, hogy egyes utazási irodák fondorkodnak, és az általános drágulási hullámba kapaszkodva törvénytelenül emelik az árakat.
