Thaiföld annyira sikeres a gyógyturizmusban, hogy az egyik híres kórházának már egy különleges szoftvert is kifejlesztettek a rengeteg adat rögzítésére és a működés hatékonyabbá tételéhez. Az új rendszer azt eredményezte, hogy az orvosok sokkal többet tehetnek érdemben a betegekért, hiszen már nem kell többé várakozniuk a röntgenfelvételeket és vérvételi teszteket is tartalmazó kartonokra. Ráadásul sokkal rendezettebb formában jutnak hozzá a korábbi feljegyzésekhez is. Ez a fajta „e-rendelés” jelentős mértékben csökkenti a tévedések és hibák számát is, ugyanis a kézírásokat sem kell többé megfejteni. Csupán az automatizált orvosi feljegyzésrendszerrel 15 százalékos csökkenést értek el a kórházi halálozások terén. Azért említjük a thaiföldi példát, mert világszerte példaértékűnek tartják.
Az elektronikus egészségügyi kartotékrendszer ügyea kormányzatok egyik központi kérdésévé vált. A költséghatékonyság jegyében bizonyos országokban jelentős összegeket különítettek el a közegészségügy technológiai fejlesztésére és gazdaságosabbá tételére. Az Egyesült Államokban például 19 milliárd dollárt, Nagy-Britanniában pedig 12 milliárd fontot áldoznak a programra.
Uniós törekvés
Az elektronikus egészségügy vagy e-egészségügy fogalma alatt az információs és kommunikációs technológiákon alapuló eszközök használatát értjük a megelőzés, diagnózis, kezelés, egészségellenőrzés és egészséges életmód területén. Az e-egészségügy lefedi a betegek és az egészségügyi szolgáltatók közti kommunikáció, az egészségügyi intézmények közötti adatátvitel területeit és a betegek vagy az egészségügyi szakemberek egymás közti információcseréjét.
Az e-egészségügyi eszközök a szó szoros értelmében életbevágó információkkal szolgálhatnak ott és akkor, ahol és amikor azokra a legnagyobb szükség van – ez pedig egyre fontosabb szempont a polgárok, illetve a betegek országok közötti növekvő mobilitása miatt. Az egészségügyi ellátások minőségének javítása és a szolgáltatásokhoz való hozzáférés bővítése révén az elektronikus egészségügyi eszközök jelentős hasznot hozhatnak a közösség egésze számára. Hozzájárulnak a betegközpontú egészségügyi rendszerek kialakításához, az egészségügyi ágazat hatékonyságának és fenntarthatóságának biztosításához.
Az Európai Unió célja az európai elektronikus egészségügyi térség létrehozása. Ezek eredményeként jobb megoldások érhetők el, megszűnhet a piac szétaprózottsága, és a bevált módszereket szélesebb körben megismerhetik az érdekeltek. A konkrét célok között szerepel az elektronikus egészségügyi nyilvántartási rendszer kialakítása, az ellátási pontokat összekapcsoló, az egészségügyi fenyegetésekre adandó válaszlépések koordinálására szolgáló információs hálózatok létrehozása, az egészséges életmódról, a betegségmegelőzésről és hasonló témákról felvilágosítást nyújtó online egészségügyi szolgáltatások kialakítása, a távkonzultáció rendszerének, valamint az elektronikus receptfelírás és az e-térítés eszközrendszerének kidolgozása is.
Szerbia sem marad(hat) le
A Világbank 6,3 millió euró hitelt folyósít a szerbiai egészségügyi rendszer informatizálására, a pénz felhasználása pedig a DILS projektum keretében történik, melynek célja a helyi szinten történő szolgáltatások továbbfejlesztése.
Az említett összegből az ország mind a 158 egészségháza, az egyetemisták belgrádi, újvidéki és niši egészségvédelmi intézete, valamint a belgrádi gerontológiai intézet informatikai rendszerének bevezetését finanszírozzák. A pénzből 209 szervert, 5275 számítógépet, 2650 nyomtatót, 1312 bárkódleolvasót, 3250 kártyaleolvasót vásárolnak. A számítógépes hálózat lehetővé teszi 1800 távoli egészségügyi létesítmény állandó kapcsolatát a központi intézetekkel is. Folyamatban van a szertifikált szoftverek vásárlása, amely lehetővé teszi az elektronikus betegkartonok bevezetését minden egészségházba. Az új rendszer elsajátítása érdekében 2012 áprilisáig képzést szerveznek az egészségügyben dolgozók számára.
Az informatizáció végső célja az integrált szerbiai egészségügyi rendszer megteremtése, amely lehetővé teszi az egészségre vonatkozó adatok hozzáférhetőségét valamennyi résztvevő számára. Az elektronikus dokumentáció felváltja a papírok tömkelegét, ez pedig jelentős idő- és pénzmegtakarítást jelent. A hagyományos betegkartonokat elektronikusak váltják fel. Előnyét mindenekelőtt a páciensek fogják érezni, hiszen a minőségi betegellátás, gyógykezelés egyik előfeltétele a beteg átfogó egészségi állapotának ismerete – hangsúlyozták azon a pénteken megtartott belgrádi összejövetelen, amelyen az egészségügyi rendszer informatizálásáról volt szó.
