2024. július 18., csütörtök

A siker titka a humánerőforrás

Egyre több külföldi látogat Palicsra – A szakemberek szerint a kínálaton és a tó állapotán kellene javítani

– Az idegenforgalom adókulcsát 8 százalékról 18-ra emelnék, ami tovább ronthat majd a helyi idegenforgalom helyzetén, hiszen ez áremelést követel meg a vendéglátóktól, fejtette ki a napokban Nenad Vukašinović, az Elitte Palić igazgatója.

Összefoglalva az elmúlt évet, rámutatott, a turizmusban és a vendéglátóiparban nehéz évet zárnak, hiszen az egész ország területén átlagosan 3 százalékkal kevesebb vendéggel számoltak és mintegy 8 százalékkal esett vissza az eltöltött éjszakák száma. Kihatással volt erre az év elején a járvány kihirdetése, majd pedig a gazdasági válság elmélyülése, de nehéz helyzetbe hozta a helyi idegenforgalmat a vízumkényszer megszüntetése is, ugyanis a határok megnyitásával csökkent az országos látogatottság.

Nenad Vukašinović rámutatott, Palicson ugyan szinte minden vendéglátóipari létesítmény visszaesést könyvel el, nekik mégis sikerült növelni a látogatások és az eltöltött éjszakák számát is. Mint kiemelte, a titok abban rejlik, hogy ma már nem elég a minőséges vendéglátás.

– Törekszünk szolgáltatásaink minőségének növelésére és befektetünk a humánerőforrásba, ami szerintem a jövő idegenforgalmának alapját képezi. A korszerű hozzáállásnak köszönhetően több vendéget sikerült Palicsra hoznunk. Olyan emberek látogattak el hozzánk, akik még soha nem jártak itt, vagy már nagyon régen voltak Palicson. A vendégek 70–80 százaléka pedig először járt itt – emelte ki Nenad Vukašinović.

Snežana Anastasov, az Elitte Palić vendéglátással megbízott munkatársa rámutatott, átlagosan 5 százalékkal több vendég érkezett Palicsra: 3 százalékkal több hazait, illetve 10 százalékkal több külföldit láttak vendégül, ugyanakkor 7 százalékkal többen töltötték itt az éjszakát. Kiemelte, nagyon sokan érkeztek a valamikori Jugoszlávia tagállamaiból, és 36 százalékkal több osztrák és 24 százalékkal több magyarországi vendégük volt. Ugyanakkor Oroszországból, Belgiumból, Kanadából, Franciaországból, Írországból, Izraelből és Norvégiából is érkeztek vendégek.

Nenad Vukašinović elmondta továbbá, hogy az idegenforgalom fejlesztését másképp nem lehet elérni, csak ha együtt dolgoznak más vendéglátóipari létesítménnyel is.

– Sok vendégünk, aki először látogat Palicsra, negatívumként a tó állapotát jegyezte meg. Ugyanakkor, az idegenforgalom fejlődését tekintve, azt gondolom, hogy javítani kellene Palics és Szabadka kínálatán. Annak ellenére, hogy az emberek pihenni jönnek ide, néhány napig érdekes is lehet a csend és a nyugalom, mégis, hogy huzamosabb időt töltsenek Palicson, illetve Szabadkán, ami az idegenforgalom számára több pénzt jelentene, növelni kellene a szórakozási lehetőségeket, illetve bővíteni a kínálatot – mondta az igazgató.