Napilapunkban már beszámoltunk arról, hogy Zentán is megnyílt Magyarország vezető bankjának, az OTP-nek a kirendeltsége. Természetesen kíváncsiak voltunk arra is, hogy milyen kedvezményekkel, lehetőségekkel próbálják vonzani a zentai polgárokat és cégeket, ezért ellátogattunk a Posta utcában lévő bankfiókba. A rendkívül impozánsan felújított ház földszintjén lévő hangulatos ügyfélszolgálaton jelenleg négyen dolgoznak. Mindannyian részt vettek az OTP szakmai képzésén.
Prokop Róbert, a kirendeltség vezetője elmondta, amennyiben a forgalom növekszik, akkor növelni szeretné az alkalmazottak létszámát. A magyarországi OTP Bankcsoport 2006-ban, három új leányvállalattal bővülve jelent meg Szerbiában. Egy évvel később, 2007 május 21-étől pedig a belgrádi Zepter Bank, a Kulai Bank és a Niši Bank összeolvadásával kezdte meg működését az egyesített intézet OTP Banka Srbija részvénytársaság elnevezéssel, s újvidéki központtal – tudtuk meg Prokop igazgató úrtól. – A pénzintézet az ország területén mintegy 285 ezer ügyfélnek nyújt szolgáltatást 106 bankfiókban, aminek köszönhetően 3 %-os részesedéssel van jelen a szerbiai bankpiacon – folytatta. – A 35 külföldi bank közül a 13. legjelentősebb bank ebben a régióban. A budapesti OTP bank és leányvállalatai összességében Keletközép Európában az elsők között van. Az OTP Bank nem titkolt célja, hogy a szerb piac meghatározó szereplőjévé váljon, s a közeljövőben elérje a 5 százalékos piaci részesedést. Célkitűzéseik közt szerepel az is, hogy a tartomány mind több városban létesítsenek kirendeltségeket. Így a közeljövőben Magyarkanizsán is fióknyitásra készülnek, számítva a város és a környékben élő polgárok és vállalkozók érdeklődésére. Szabadkán, Topolyán és Törökbecsén folyamatban van a bank átköltöztetése sokkal megfelelőbb lokációra. Szabadkán az év végig megnyílik az új belvárosi bankfiók.
Ugyanakkor megtudtuk azt is, hogy a pénzintézet üzletpolitikai célkitűzéseinek szellemében Szerbiában is az az elképzelés, hogy az adott ország geopolitikai és kulturális sajátosságait figyelembe véve színvonalas és stabil szolgáltatást nyújtson a magánszemélyeknek és vállalatoknak, üzletvitele átlátható és kiszámítható legyen.
No de nézzük, mi az, amit az OTP kínál az ügyfelek számára.
A bank magánszemélyeknek kedvező építési és gépkocsi vásárlási hiteleket kínál, ugyanakkor kedvezményes takarékoskodási lehetőségekkel is kecsegtet. Euró alapú látra szóló betét esetében akár 4,5 százalékos kamatot például éves szinten, dinártakarékra pedig 8,5 százalékos kamatot kínálnak. Az egy hetes lekötés éves kamata 11, 25 százalék, de természetesen minél hosszabb a betét lekötési ideje, annál kedvezményesebb a kamat. A cégeknek is szavatolnak vonzó feltételeket. Prokop igazgató szerint a zentaiak, a magasabb kamatoknak köszönhetően, sokkal kedvezményesebben kínálják a számlavezetést itt helyben, mint akár külföldön. Az OTP Expressz szolgáltatásnak köszönhetően lehetséges a kedvezményes, gyors és egyszerű pénzátutalás az OTP közép-kelet-európai hálózatán belül, Szlovákia, Montenegró, Horvátország, Románia, Bulgária, Magyarország és Ukrajna esetében is. Csupán devizaszámlát kell nyitni az OTP bármelyik szerbiai fiókjánál. A szerbiai fiókoknál a 12 óráig indított átutalási megbízásokat alapján a pénz még aznap átkerül a célszámlára, 0,1 százalékos jutalékkal, ugyanakkor a 14 óráig fogadott deviza alapú jóváírások is aznap az ügyfél számlájára kerülnek – magyarázta el az újdonságnak számító átutalási technikát az igazgató.
Prokop Róbert számára óriási kihívás volt a kirendeltség vezetői posztja, de ezidáig a visszajelzések igazolták döntése helyességét. Korábban is az volt az elve, hogy a hosszútávú sikeres együttműködés alapja a korrekt üzleti viszony, s meggyőződése, hogy ez a szemlélet most is sikert fog hozni a zentai fiók számára. .
