Az okostelefonok az energetikában is új lehetőséget teremtenek. A Szerbiai Áramszolgáltató (EDS) bejelentette, hogy a polgárok mostantól mobilapplikáción keresztül, illetve a vállalat weboldalán www.elektrodistibucija.rs, könnyedén leolvashatják és a szolgáltatóhoz eljuttathatják a mérőórájuk állását. A felhasználók az alkalmazáson keresztül maguk megadhatják havi áramfogyasztásuk mértékét – áll a közleményben. A szolgáltatás használatához le kell tölteni az EDS alkalmazását a Google Play Áruházból, vagy meg kell nyitni az említett weboldalt. A felhasználók az erre vonatkozó utasításokat megtekinthetik a Szerbiai Áramszolgáltató YouTube-csatornáján.
A bejelentkezéshez szükséges kitölteni a megjelölt mezőket és hozzáadni a számok fényképét, amelyen látható az alacsonyabb és magasabb tarifák egyenlege.
A felhasználók a mérőórájuk állását minden hónap 1-jétől 10-ig nyújthatják be.
Biljana Komnenić, a Szerbiai Áramszolgáltató igazgatója elmondta, hogy új szolgáltatást vezetnek be annak érdekében, hogy közelebb kerüljenek ügyfeleikhez, és figyelemmel kísérjék az igényeiket.
– Szeretnénk bővíteni az információs technológiák alkalmazását az üzleti életben, azzal a céllal, hogy színvonalas szolgáltatást nyújtsunk 3,8 millió ügyfelünk számára, valamint szavatoljuk a megbízható és stabil áramellátást – fejtette ki Komnenić.
Emlékeztetett arra is, hogy a felhasználók már több hónapja rendszeresen kaphatnak értesítést mobiltelefonjukra a másnapra tervezett áramszünetről a településükön, illetve névtelenül is bejelenthetik az indokolatlan áramfogyasztást. Az EDS alkalmazása jelenleg az Android rendszerű telefonokon érhető el, de hamarosan az iPhone-tulajdonosok is használhatják az alkalmazást – áll a közleményben.
A Szerbiai Villanygazdaság (EPS) néhány hónapja már hozzáférhetővé tette a a Betekintés a számlába (Uvid u račun) mobilalkalmazást, így most már a háztartások és a kisfogyasztók okostelefonjukon is egyszerű módon kísérhetik figyelemmel fogyasztásukat, fizethetik ki számlájukat, ellenőrizhetik havi tartozásaikat és korábbi befizetéseiket, három évre visszamenőleg. Ezenkívül értesítéseket kaphatnak és panaszt nyújthatnak be. Az applikáció elérhető az iOS és Android felületeken, és ingyenesen letölthető a Google Play és az App Store áruházakból.
Nyitókép: Screenshot
