2024. július 17., szerda

Ne a tisztviselőt támadjuk!

Nem tartozik az Informatika hatáskörébe a fogyasztások ellenőrzése - SZÁMLA-MEGFIZETTETÉSI GONDOK
Az Informatikában, például a vízfogyasztásról, nem tudnak tájékoztatót adni (fotó: Dávid Csilla)

Az újvidéki közműszámlák megfizettetését végző Informatika közvállalat ügyfélfogadó irodáiban naponta több ezren fizetik be számláikat, legtöbben ezt mogorva arccal, de szó nélkül teszik. Akadnak viszont olyanok is, akik túl magasnak találják az összeget, emiatt pedig a tolóablak mögött ülő hivatalnokot, a vízóra-leolvasót, a polgármestert, Slobót, vagy éppen Brozt teszik felelőssé. Az ügyfélfogadó irodákban tehát nemcsak a nagy mennyiségű készpénz jelenléte miatt kellett fegyveres őrt alkalmazni, hanem az erőszakoskodó polgárok jobb belátásra bírása érdekében is.

A közvállalatban a Dnevnik napilapnak elmondták, hogy az Informatikának semmi köze a számlák összegéhez, ezt a különböző közvállalatok (Távfűtő Művek, Vízművek, Köztisztasági Közvállalat stb.) határozzák meg, ha hiba csúszik a számlakiállításba, a tévedést ezek a vállalatok korrigálják. Legtöbb számlafizető a hidegvíz-számla miatt elégedetlenkedik, lekiabálják az Informatika tisztviselőit, holott a Vízművek Masarik utca 17-ben lévő irodájában (telefon: 66-21-000) kellene reklamálniuk. Az Informatikában legfeljebb azt intézhetik el, hogy a túl nagy vízszámlát részletekben törleszthessék, fizethessék. A magánházak vízóráit maguk is leolvashatják a polgárok, a számláló állását a már említett telefonszámon, vagy az Informatika 48-95-064-es számán jelenthetik. A túlzottnak tűnő melegvíz-fogyasztás is gyakran kihozza a számlafizetőket a béketűrésből, ebben az esetben sem az Informatikában kell kiverni a balhét, hanem a Toplana 48-81-188-as telefonszámát kell tárcsázni, és itt kell panaszkodni.