2024. november 25., hétfő

Sétáló telefonszámok

Miša Brkić: Időben el kellett volna adni a Telekomot
A hónap elején, néhány halasztást követően, Szerbiában is lehetővé vált a számhordozás, vagyis a mobilhálózat-váltás a telefonszám megőrzése mellett. A szolgáltatás kétszáz dinárba kerül, de – ahogyan azt várni lehetett – annak kifizetését magára vállalja az újonnan választott szolgáltató. A statisztika azt mutatja, a térség országaiban az ügyfelek mintegy 5–10 százaléka használja ki a számátvitel lehetőségét, így hazánkban is jelentős érdeklődésre számítanak. A szolgáltatócsere folyamata két napot vesz igénybe, s csupán akkor fejezhető be sikeresen, ha nincsenek zavaró körülmények: ha nem köteleztük el szerződésben magunkat egy másik szolgáltatónál, illetve kifizettük a szerződésbontási bírságot, továbbá ha törlesztettük egyéb tartozásainkat is. A váltásról nem kell tájékoztatnunk azt a szolgáltatót, amelyiknek búcsút kívánunk inteni.

A VIP, a Telenor és az MTS is felkészült az új szolgáltatás nyújtására – állítják illetékeseik. Miša Brkić gazdasági elemzőt arról kérdeztük, milyen változásokat hozhat a számátvitel a mobiltelefon-szolgáltatók hazai piacán.

Mennyire fontos egy átlagos mobiltelefon-használó számára a számátvitel bevezetése?

– Ez voltaképpen egy olyan jog, amely felhatalmazza az embereket, hogy szabadon sétáljanak az egyik szolgáltatótól a másikig, s amellett döntsenek, amelyik a jobb, minőségibb, olcsóbb szolgáltatásokat kínálja fel. Egy európai, a távközlés piacáról származó bevett gyakorlatról van szó, s nagyon jónak tartom, hogy végre hazánkban is megjelent.

Ami mindenképp érdekli a közvéleményt ilyen újdonságok bevezetését követően, az ezeknek a változásoknak az árakra gyakorolt hatása. Számíthatunk-e a közeljövőben olcsóbb szolgáltatásokra, díjcsomagokra a számátvitel jóvoltából?

– Mindenekelőtt két dologra fogja a számhordozás rákényszeríteni a szolgáltatókat: egyrészt arra, hogy az eddiginél jobb minőségű szolgáltatásokat nyújtsanak, másrészt arra, hogy egy eddig nem látott árkialakítási versenyben vegyenek részt – sokkal óvatosabban kell ezentúl kialakítaniuk a kínált szolgáltatások értékét.

Ezek szerint a piaci verseny fokozódására számít.

– Így van. Sőt, azt gondolom, hogy a Telenor és a VIP jobb helyzetben lesznek majd ebben a felhasználókért folytatott versengésben, mint a Szerbiai Telekom mobiltelefon-hálózata. Szerbiában nagyon hamar felmerülnek majd ezek után az olyan kérdések: miért nem adtuk el időben a Telekomot? Bizonyára sok ügyfél hagyja majd ugyanis el az állami szolgáltatót, és dönt valamelyik konkurens vállalat mellett. Ez pedig, akarva-akaratlanul, csökkenteni fogja a Telekom értékét a soron következő tenderen.

Kissé elkanyarodva a témától: említést kell tennünk a vezetékes telefonszolgáltatásról is, melynek költségei éppen a jövő hónap elején emelkednek – a helyi hívások például a duplájukra. Igaz, több ingyenes impulzus jár majd érte, de megdrágul az előfizetés is. Mindeközben még mindig várni kell a Telenorra, hogy elkezdje a vezetékes telefonálás lehetőségét széles körben is nyújtani. Mire számíthatunk a távközlési piacnak ezen a szegmensén?

– Az állam meglehetősen hosszú ideig védte a Telekom egyeduralmát, s igen sokáig találgatott ki különféle fortélyokat nemcsak a Telenor, hanem más érdekelt vállalatok ellen is. Ahogyan azonban az ország közeledik az európai integrációs folyamat vége felé, úgy olvadnak fel lassan a Telekom monopóliumának megőrzésére tett kísérletek is. Ez kétségkívül szerencsés körülmény, mindenképp pozitív kifejletnek fog minősülni az, ha a polgárok még egy szolgáltatót választhatnak vezetékes telefonhívások esetében is. Csak attól a pillanattól kezdve beszélhetünk ugyanis majd minőséget, alacsonyabb árakat hozó, valódi versengésről ezen a piacon.

80 éves a Magyar Szó, Magyar Szó Online kiadás